Setiap Anda menulis blog, tentu Anda mengharapkan ada seseorang yang berkomentar di blog Anda. Tapi pernahkah Anda merasakan bahwa komentar yang Anda dapatkan tidak sesuai dengan ekspektasi Anda? Blog Media Ide saat ini hanya memiliki 2.380 komentar. Di antaranya, banyak ragam komentar yang aneh, tidak pada tempatnya, tapi jelas-jelas bukan maksud kategori spam. Komentar yang rasanya tidak tepat dengan posting yang dimaksud, tapi karena bukan spam, rasanya jadi tidak etis untuk menghapus komentar tersebut.

Berikut tipe komentar yang dimaksud:

• Tulisan membahas tentang satu topik dari kacamata tertentu (misal: pembuatan game tapi dilihat dari sudut pandang brand). Diawali dengan munculnya sebuah komentar yang bertanya tentang game tapi tidak pada konteks yang sama. Ia malah bertanya tentang bagaimana melakukan cheat game tertentu. Gara-gara komentar ini, hampir semua komentar di bawahnya bernada serupa, yang makin lama makin melenceng dari bahasan tulisan dalam posting.

• Kebanyakan tulisan di blog ini memang membahas tentang suatu brand tertentu yang melakukan kampanye online. Semua tulisan ini adalah pandangan dari penulis, dan bukan pandangan dari pemilik brand, dan jelas-jelas tidak mewakili kepentingan brand. Yang lucu adalah, sering kali malah muncul pertanyaan-pertanyaan dalam komentar yang menanyakan hal tertentu yang hanya pemilik brand (atau agency-nya) yang tahu. Si penanya berharap akan mendapat jawabannya di blog ini. Pertanyaan ini jelas tidak akan bisa dijawab karena blog ini bukan dimiliki oleh pemilik brand tersebut. Analoginya, kalau Anda membaca ulasan tentang Kijang Innova di koran Kompas, Anda tidak akan bertanya tentang produk Kijang Innova ke redaksi Kompas bukan?

• Komentar yang ala kadarnya, tapi selalu diembel-embeli dengan tautan ke website-nya di akhir kalimat. Kalau website yang dimaksud masih relevan dengan topik tulisan sebetulnya sih tidak apa-apa. Tapi kalau tautan tersebut merujuk pada referral website seperti Agloco, Asia Bersama, atau sejenisnya, tentu ini bisa dikatakan sebagai spam halus (dilakukan sendiri oleh manusia bersangkutan, dan bukan mesin). Untuk komentar seperti ini, biasanya selalu mengalami pengeditan. Komentar tidak diubah, tapi tautan ke referral website dihapus.

• Komentar yang meminta penulis untuk mengirimkan program atau file atau dokumen tertentu ke email si pembuat komentar. Hal seperti ini selalu diabaikan, karena boro-boro file dikirimkan, wong menyempatkan waktu untuk menulis blog ini saja sudah susah. Padahal di setiap posting, pasti sudah ditaruh tautan untuk mengunduh atau melihat file yang dimaksud.

• Komentar yang menggunakan kata-kata kasar, menampilkan nomor telepon pribadi, atau data pribadi, biasanya akan mengalami pengeditan. Tapi bisa juga komentar seperti ini dihapus sama sekali dan tidak ditayangkan, bila dirasakan mengandung kata-kata yang merendahkan orang lain.

Yah, itulah beberapa komentar yang biasanya sering membuat bingung. Apakah harus dihapus? Dianggap sebagai spam? Ataukah memang layak dipublikasikan?

Sembari ngomong tentang blog, gara-gara tulisan ini, jadi ingin ikutan juga mencoba seberapa jauh ya kecanduan blogging. Ternyata, hasilnya cuma 62%.:) Mau coba?

62%How Addicted to Blogging Are You?