Kalau ingat buku, ingat kutu buku. Nah kalau ingat kutu buku, ya ingatlah dengan Kutukutubuku.com. Pendirinya semua wanita dan cinta banget dengan buku. Salah satunya adalah Ollie, yang menjadi target wawancara Media Ide kali ini. Jadi simak aja ya wawancara berikut!

(Wawancara dituliskan apa adanya seperti aslinya, kecuali koreksi yang bersifat editorial)

Boleh diceritain nggak, Kutukutubuku.com itu tentang apa? Bisa ditemukan apa saja di sana, selain buku?

Kutukutubuku.com adalah toko buku online ++ hehe. Selain buku kita jual VCD education juga seperti National Geographic dan Discovery Channel. Selain produk, di Kutukutubuku.com juga ada kolom Meet The Writer, basically di situ kutukutubuku ngobrol bareng penulis untuk mengetahui macam-macam hal mulai dari personal life-nya hingga teknik menulis. Sebenernya ada bookclubs juga, tapi sayangnya harus mati karena dah kebanjiran spam.  Kita ada rencana untuk bikin bentuk baru dari bookclubs ini karena banyak banget kutu buku yang pengen sharing dengan kutukutubuku lainnya.

Kenapa Mbak Ollie memilih bisnis di retail online semacam ini? Prospeknya seperti apa?

Waktu dulu saya memilih membuat toko buku online karena saya ingin sekali kerja ‘bergelimang’ buku. Dulu sih pengen kerja di Amazon.com tapi kayaknya rada sulit. Jadi ya kenapa nggak bikin my own Amazon.  Kebetulan juga saat itu toko buku online yang sudah ada belum bisa mengakomodir kebutuhan saya. Jadi ya akhirnya mulai bikin kutukutubuku.com.

Prospek ke depannya bagus banget untuk retail online, karena dengan adanya perang tarif antar penyedia layanan internet (dimulai dari Fastnet), semakin banyak customer yang mulai terkoneksi dengan internet. Lebih dari 200 juta orang di Indonesia, Anda tidak akan kekurangan pasar.

Nggak takut dengan para pesaingnya yang gede-gede, seperti Gramedia misalnya? Apa yang membedakan Kutukutubuku.com dengan mereka?

Pesaing yang gede-gede? Tergantung ya, kalo kita nganggep diri kita kecil ya mereka akan kelihatan gede haha. Well, kami sih nggak takut dengan Gramedia, tapi most likely mereka yang takut dengan Kutukutubuku.com khususnya dan toko buku online pada umumnya haha.

Call me emotional, tapi kutukutubuku.com itu dibangun dengan cinta dan passion akan buku yang besar, tidak hanya sekedar bisnis semata. Dan menurut saya itu salah satu glow yang membedakan kami dengan pesaing kami.

Kalo soal teknis ya, diskon pasti beda dengan Gramedia, kita kasih 15% OFF untuk rata-rata semua buku lokal dan kadang-kadang cuci gudang dengan diskon 25%, buku diantar langsung ke rumah (orang Jakarta paling seneng dengan layanan delivery karena ancaman macet dan banjir dimana-mana), gratis gift wrap untuk kado, dan personal touch customer service dengan book recommendation dan layanan seperti best friend. Hopefully layanan seperti ini bisa kita pertahankan terus selamanya.

Menurut Mbak Ollie sendiri, ukuran sukses Kutukutubuku.com ini seperti apa? Kira-kira kesuksesan itu akan tercapai dalam berapa tahun? Atau malah jangan-jangan sudah tercapai?

Ukuran sukses Kutukutubuku.com itu kalau brand Kutukutubuku.com itu sendiri sudah otomatis terasosiasi dengan buku. Seperti sekarang brand Gramedia yang sangat lekat dengan image buku. Ingat buku, ingat kutu. Begitulah kira-kira ukuran kesuksesannya.

Rencana pencapaian itu dalam 5 tahun rencananya.

Selain mendapatkan revenue dari penjualan, apakah ada revenue tambahan lain yang didapatkan dari Kutukutubuku.com ini? Boleh cerita apa saja kalau ada?

Saat Kutukutubuku.com mulai banyak mendapatkan publikasi dari media, mulai banyak yang terinspirasi dan ingin membuka online store sendiri. Saya mendapat banyak pertanyaan mengenai cara memulai bisnis online dan 1001 pertanyaan lainnya. Melihat hal itu, saya dan Angel memutuskan untuk mulai membuka jalur bisnis baru under Kutukutubuku.com, dengan nama TukuSolution. TukuSolution adalah perusahaan web consultant yang juga meliputi desain dan development. Ini bisa dibilang belum saya ‘bicarakan’ dimana pun karena lagi dalam rangka mengumpulkan portfolio hehe. Alhamdulillah sekarang sudah jalan right on track dan hopefully bisa menolong teman-teman yang sudah memiliki bisnis offline, melakukan ekspansi dan sukses di online.

Yang pasti akan jadi pertanyaan orang-orang, seberapa besar atau kecil revenue dari Kutukutubuku.com ini setiap bulannya?

Bisnis kami tumbuh mulai dari omzet Rp 1 juta di bulan pertama menjadi lebih dari Rp 100 juta di bulan ke-22 dari buku saja. (Ada naik turunnya tentu). Benarkah itu semua uang dari buku? Benar. Benarkah itu mudah? Tidak benar. Semua perlu kerja keras dan fokus (Sewaktu saya dan Angel memulai Kutukutubuku.com, kami masih sama-sama bekerja di kantor orang lain. Nggak fokus. Kemudian setelah satu setengah tahun berselingkuh, kami akhirnya memutuskan untuk 100% di Kutukutubuku.com dan menyesal kenapa nggak dari dulu aja haha).

Oh ya, also be creative on whatever you do!

Nah, terakhir. Ini pertanyaan imajinasi. Dalam 10 tahun mendatang, dalam bayangan Mbak Ollie, Kutukutubuku.com sudah akan melakukan hal apa saja?

Dalam 10 tahun, Kutukubuku.com akan membantu pemerintah mencerdaskan masyarakat Indonesia dengan buku dan mendirikan Kutukutubuku Foundation. Kegiatannya antara lain:

• Menjadi Penerbit Kutukutubuku dan menerbitkan buku bacaan gratis untuk anak Indonesia yang tidak mampu.
• Membuka Rumah Baca Kutukutubuku di daerah-daerah miskin.
• Pemberantasan buta huruf dengan Sekolah Kutukutubuku, yang merupakan program pendidikan membaca gratis.
• Pemasyarakatan internet dengan mendirikan Rumah Internet Kutukutubuku.

Amin.  

Untuk pebisnis dotcomers lain yang tertarik untuk diinterview, silakan cek artikel ini ya!