Home » Online Branding

Cause Marketing di Bulan Ramadhan

25 August 2011 1,373 views 10 komentar

Sudah banyak perusahaan dan brand yang menjalankan strategi kepedulian sosial. Biasanya kegiatan semacam ini memuncak di bulan Ramadhan. Istilahnya cause marketing, yakni kegiatan pemasaran yang menghubungkan nama perusahaan dan/atau brand dengan aktivitas non profit. Bentuknya beragam, dari program ajakan untuk peduli akan kesehatan diri, hingga ajakan untuk berdonasi bersama untuk mereka yang membutuhkan.

Beberapa brand di bulan ini menjalankan program donasi di social media, seperti yang sudah dibahas di tulisan ini. Ada Dove Indonesia dan LG yang melakukan konversi tweet dengan tagar tertentu menjadi donasi. Ada pula Gery Chocolatos dan ABC Dapur Peduli yang mengkonversi jumlah followers mereka menjadi donasi. Setiap program ini sudah jalan sejak awal Ramadhan, dan seperti aktivitas brand lainnya di social media, menuai banyak pujian dan kritikan.

Program yang dilakukan Gery Chocolatos misalnya. Ada kesan ketidaktulusan dari konversi followers. Kesannya, brand hanya mau menyumbang banyak, kalau followers-nya pun banyak. Apalagi nilai konversinya hanya Rp.1.000,00 per followers. Ada yang berpendapat, daripada follow akun brand, mendingan dia mendonasikan Rp.1.000,00 sendiri langsung ke mesjid. Setidaknya nilai yang ia sumbang tidak memberi keuntungan (meski virtual) bagi brand.

Konversi tagar #cupoffaith menjadi beras 250ml yang dilakukan LG tidak lepas pula dari kritikan. Meski program ini dinilai sangat positif, namun ada yang menantang kalau nilai 250ml mangkuk beras itu masih terlalu kecil. Ada yang menantang agar LG berani menyumbang 2,5kg beras per tagar.

Ada pula yang mempertanyakan pertanggungjawaban hasil donasi. Semua orang tahu kalau brand yang melakukan aktivitas promosi berbalut sosial ini tak ada yang menspesialisasikan diri dalam hal penyaluran sumbangan. Akan lebih baik bila brand bekerja sama dengan yayasan sosial yang memang punya keahlian di bidang ini. Hal ini yang dilakukan oleh Dove Indonesia dengan Yayasan Cinta Anak Bangsa – HoPe untuk menyalurkan donasi ke anak-anak Indonesia yang membutuhkan.

Cause marketing melalui media digital memang masih merupakan hal yang baru di negeri ini. Saat ini model yang dilakukan memang sangat jarang yang berupa donasi langsung konsumen via media di internet. Kebanyakan adalah donasi yang pasti akan dilakukan oleh brand (yang jumlahnya sebetulnya sudah pasti), dan konsumen hanya diajak terlibat melalui aktivitas brand.

Bentuk donasi yang dilakukan oleh pengguna langsung melalui media digital memang masih sulit dilakukan dalam bentuk penyaluran uang langsung (kecuali transfer ya). Alternatifnya paling menggunakan pulsa telepon, yang pastinya dimiliki oleh jutaan masyarakat Indonesia. Hal ini yang dilakukan XL dengan wakaf via SMS. Hasil sumbangan melalui pemotongan pulsa ini akan disalurkan melalui Yayasan Wakaf Center. Pengguna bisa menyumbang Rp.2.000,00 atau Rp.5.000,00, meski kenyataannya, yang terdonasi kurang dari itu, karena ada potongan pajak dan overhead.

Sekarang tinggal dikembalikan kepada Anda semua, para pengguna media digital. Apakah Anda tertarik terlibat dengan cause marketing seperti ini? Apakah Anda lebih tertarik memberikan donasi dalam bentuk dana langsung (misalnya: melalui pulsa atau transfer)? Ataukah Anda lebih tertarik melakukan donasi virtual seperti yang dilakukan 4 brand yang disebutkan di paling atas?

Untuk referensi, silakan juga cek tautan ini untuk contoh cause marketing di negeri luar sana.

Kredit foto: oneiroi.

Artikel ini ditulis oleh: Pitra Satvika (@pitra)
Sehari-hari bisa ditemui di Stratego, sebuah digital agency yang membangun pengalaman digital untuk brand di ranah online dan event. Pecinta social media, fotografi, dan menulis. Penulis blog ini sejak Juli 2005.

10 komentar »

  • andinoeg :

    kl kegiatan positif dan murni untuk kebaikan kenapa tidak

  • andinoeg :

    kalo baik kenapa tidak

  • agussupri :

    Ada baik dan buruknya lebih baik langsung saja tidak melalui perantara

  • Ssriyono Suke :

    Namanya juga perusahaan, donasinya pasti juga akan dikaitkan dengan something named promotion, yah jangan nantang minta gede gede amat lah, ntar klo kegedean, ntar perusahaan tutup mallah repot nggak bisa donasi lagi…

  • domon :

    salami,

    wah blog abang ternyata banyak yahh dan penuh dengan tantangan untuk dipelajari source codenya… Hanya saja masih banyak pertanyaan yang hgarus dipertanyakan maklum masih newbie bang. Salah satunya; abang paling banyak revenue dari amna seh? (sorry udah buka dapur neh) saya melihat dan mencerna (makan kali ye..) adsense and others were not appear in you blogs how come revenue build in auto?
    atas jawabannya makasih berat nehh..

    salam,
    Sutradara sinting
    domon baru saja menulis..Optimasi

  • Pitra Satvika (penulis) :

    @domon: blog ini memang nggak ada revenue-nya kok.. :) Murni untuk berbagi dan sharing saja.
    Saya percaya prinsip: “do not make money from your blog, but make money because of your blog” :D

  • Kurnia Septa :

    Kalau dilihat dr donasinya memang kecil sekali. Dulu malah ada yg ngajak follow akun brand yg dinilai Rp 100,00 per follower.

    Memang benar, kalau sedikit lebih baik menyumbang sendiri. Memfollownya belum tentu bermanfaat.

  • domon :

    salam hormat,

    sebelumnya saya ucapkan Minal Aidin wal faidzin, maaf lahir batin ya…
    Jawaban abng tentang because of yours’ itu sama saja dengan membuat produk atau guna dri blog tsb bukan>\? atau apaan nih? saya mencoba sudah mencoba melalui blog tentng desain dan lain-lain, hanya saja saya masih kebingungan mau ngsi kesaiapa ya?! atau profit valuex kira2 dari mana ya?! mslhx banyak ide2 maupun filosophy dari otak saya yang rada sinting namun realistis yang takutnya nanti terbenam dikepala sehingga lupa…

    Atas jawabannya, sebelumnya saya ucapkan banyak terim kasih…

    salam berat,
    Sutradara sinting
    domon baru saja menulis..Tindik

  • vira :

    hii salam kenal iya dari vira .. :)
    jangan lupa mapir keweb vira iya di http://www.rumahkiat.com/ vira mau berbagi pengalaman nih.:)
    wah bagus juga iya blog ka2 … ^_^ good luck iya…..
    vira baru saja menulis..Cara cepat terindex yahoo search

  • gsi :

    marketing itu bagus bila perusahaan sudah ada profitnya dan ingin meningkatkan penjualan jangka panjang. Long term effect, not short term.

Tinggalkan komentar Anda!

CommentLuv badge